为看演唱会提前订好镇江的酒店，却被告知要加800元？酒店回应

发布时间：2026-09-16 19:53:17  浏览量：1

据智慧新闻报道，林女士（化名）反映，她听闻镇江或将举办演唱会，花费1200余元提前预订了11月的酒店。

订单生效一周后，酒店突然联系她，提出每晚加价800元。

帮视频联系该酒店相关负责人，其表示，

该低价订单属于消费者在平台捡漏所得

，当时仅一家线上平台开放该房型预订，酒店不存在低价引流和商业欺诈行为。

酒店称，

“不加价就取消订单”是前台沟通出现问题，后续会加强员工培训。

酒店只是主动与消费者协商加价事宜，全程未收取消费者任何费用，也没有强制取消订单，消费者仍可按照原订单价格正常入住。

律师解读，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权主张退一赔三。结合本案来看，酒店虽在消费者预订成功后提出加价，但目前尚未到实际入住日期，酒店也未出现拒绝消费者入住、单方面撕毁订单的实际侵权行为，

消费者合法权益暂未遭受实质性损害。因此现阶段，消费者提出的三倍赔偿诉求暂无法成立。

目前，双方就事件定性、是否构成欺诈及赔偿事宜争议较大，

当地市场监督管理部门已介入，正在组织双方开展协商调解。