国铁北京局加开京津城际、京沪高铁专列,服务演唱会观众
发布时间:2026-08-31 14:43:18 浏览量:1
2026年8月30日夜间至8月31日凌晨,为方便北京、天津两地观看演唱会后的歌迷旅客返程,国铁北京局加开北京至天津间6列京津城际列车(C2071/2/3/4/5/6次),以及天津至上海间1列京沪高铁列车(G4116次),切实解决歌迷深夜返程难题。
北京南站提前部署细化歌迷专列运输全流程方案和应急预案,核对开行计划,动态研判客流,现场加强盯控组织,确保运输安全有序。车站在地铁出站口处设置引导标识,安排专人进行宣传提示,利用手持扩音器循环播报引导,方便歌迷旅客快速便捷检票乘车,节省出行时间。安排充足售票窗口,开辟歌迷专列专属候车区,在检票口、站台等处增派骨干力量强化乘降组织,同时协调车站公安增派巡逻力量,确保现场安全有序。
天津站提前对候车厅、进出站通道、站台照明、扶梯等设施设备开展全面检修维护,排查安全隐患;在候车区域设置专属候车引导点位,安排专人全程值守引导客流,加大车次动态广播播报频次,及时提醒旅客检票乘车。针对携带大件行李的歌迷旅客,工作人员主动帮扶,协助搬运行李、指引进站路线,优化夜间进站流线,保障旅客快速通行。
天津客运段京津城际、京沪高铁乘务组针对旅客长时间观演后夜间出行较为疲惫的状态,增配耳塞、眼罩、毛毯等服务备品,配齐便民服务箱、应急药品、充电线等便民物资,全方位满足旅客夜间出行休息和应急需求。运行途中,乘务班组增加巡视频次,重点关注熟睡旅客的到站信息,提前做好到站提示,防止旅客坐过站;同时根据旅客实际需求,对车厢照明、空调温度进行动态调整,优化乘车环境,为观演返程旅客打造舒适安静的休息空间。
此次加开歌迷专列,是国铁北京局精准对接文旅消费需求、创新服务供给的具体实践,也是铁路部门持续提升客运服务品质、助力文旅经济发展的务实举措。铁路部门将持续关注旅客出行需求,不断优化运输组织和服务保障,让旅客出行体验更美好。
