政务AI“北北”：市场准入便利度再升级

发布时间：2026-09-02 10:30:00  浏览量：1

以往，群众开办企业常面临“不知道办什么证、不清楚准备什么材料、不明白先办哪一步”的困惑。为此，松北区市场监管局以企业和群众需求为导向，依托政务知识库打造AI智能问答平台“北北”，将分散的审批事项、办事指南、政策文件整合为“一站式”智能咨询入口，实现7×24小时不打烊的政务服务。

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“我想办一个舞蹈工作室，从事舞蹈编排设计的经营范围。”市民靳女士在“北北”对话框中输入自己的需求。

不到三秒，“北北”便给出了条理清晰的答复：首先区分经营场景——若仅为个体经营且不涉及组织演出，只需办理营业执照；若组建团体进行商业演出，则需办理文艺表演团体设立审批；若包含固定演出场所，还需进行设立演出场所经营单位备案；若举办具体商业演出活动，则需单独申请营业性演出审批。每一项均列明受理条件、申请材料、咨询电话、办理时间和地点，并附上办事指南链接。同时,“北北”还贴心补充了营业执照办理流程和经营范围规范表述建议，提醒申请人注意“先照后证”的先后顺序。

“原本以为开个舞蹈工作室要跑好几个窗口问，现在在家跟‘北北’”聊几句，整个流程和材料清单一目了然。”靳女士说。

“北北”的上线是松北区深化“放管服”改革、优化营商环境的又一创新举措。通过AI技术赋能政务咨询，有效破解了传统咨询渠道响应慢、标准不一、覆盖时段有限等痛点，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升了市场准入便利度和群众获得感。

下一步，松北区市场监管局将持续优化“北北”的知识库覆盖范围和智能交互能力，推动更多高频事项实现“智能办、轻松办”，为松北区高质量发展注入更强政务服务动能。