时代峰峻演唱会干趴12345！粉丝互相斗场提交近5万条工单挤爆热线

发布时间：2026-09-03 05:33:30  浏览量：1

最近刷到这条新闻的时候，说实话我是有点不敢相信的。一场演唱会粉丝之间的内部矛盾，居然把12345政务热线给折腾惨了。

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事情简单说下，时代峰峻旗下少年组合开演唱会，粉丝圈子里面分成了两派，吵的点就一件事：舞台上某段表演，到底是该保留，还是直接删掉。

一部分粉丝觉得这段表演必须留着，另一拨粉丝坚决要求主办方删掉。网上吵来吵去谁都说服不了谁，不知道谁先想出个主意，不去找经纪公司协商，反倒直接打起了12345政务热线。

于是荒诞的一幕就出现了。

两边粉丝开始大批量拨打电话，要借政务平台向演唱会主办方施压。想留舞台的就打电话要求不要删减，想要删掉的就扎堆投诉要求拿掉节目。两边你来我往，工单一条接着一条往12345系统里面堆。

根据徐州12345对外公布的信息，单单就这一场演唱会，就收到四万八千多件诉求，短短十天时间，差不多快5万条工单。接线的工作人员八昼夜连轴转，守在一线处理这些粉丝吵架带来的诉求。

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说实在话，咱们普通人打12345是用来干嘛的？

家里小区物业扯皮、停水停电没人管、消费被坑、噪音扰民，生活里碰到自己解决不掉的难事，才会想到打这个电话，指望政府出面帮忙协调解决民生实际问题。

每一通电话打进去，都要有接线员接起，登记信息，再分派给对应的部门，之后还要跟进处理、回访，整套流程全都是要耗人力、耗社会公共资源的。

现在倒好，粉丝圈内的喜好分歧，源源不断变成工单堆给政务人员。工作人员不得不花大量时间，去处理粉丝之间的派系争斗。可想而知，真正有急事找12345的老百姓，有可能会遇上打不进去、排队等待很久的情况。

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很多网友看完都很感慨，追星归追星，怎么能把公共服务渠道当成粉丝互相斗法的武器呢？

喜不喜欢一段舞台表演，这只是个人喜好问题。不满意节目编排，完全可以去找经纪公司、演唱会主办方去反馈沟通，这本质上就是商业演出内部的事情，根本就不该占用政务热线。

浙江日报也专门点评这件事，说政务热线沦为粉丝斗场，实在荒诞至极，公民手里的投诉权利，不该变成饭圈的工具。

你拥有提诉求的权利，但这个权利不是让你用来满足追星的私心。不能因为你不喜欢某个节目片段，就动用公共行政资源，逼着商家按照粉丝的想法去修改演出内容。

大批量恶意投诉，看着好像是粉丝在“行使权利”，其实是在侵占所有普通老百姓的公共服务资源。接线人员疲于应付饭圈纠纷，真正急需帮助的群众反而要往后排。

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这场闹剧也给所有人提了个醒。12345热线资源是有限的，它是帮老百姓解决生活难处的，不是饭圈用来打架博弈的战场。

追星可以有热情，但是千万不能把个人的喜好，凌驾在公共利益之上。公共资源是全体普通人的，不该拿来为粉丝圈内的矛盾买单。

不知道大家怎么看待粉丝扎堆打12345干涉演唱会编排这件事？