12345是否被滥用？25万人追星，5万人投诉！演唱会演变成投诉会

发布时间：2026-09-04 11:52:26  浏览量：2

其实，早就有12345是否被滥用的讨论，随着徐州12345被粉丝爆打四万多条的事挺大，我们真的该重新考量这个问题了！

偶像组合“TOP登陆少年”在徐州连开四场演唱会，吸引了超25万人次，这本是当地难得的流量。结果粉丝们因为舞台编排有分歧，如谁和谁组双人舞台，谁的舞台时间长，居然把12345当成了许愿工具。

10天内，徐州12345收到相关诉求48795件。诉求高度聚焦于演出内容，合计占比超80%。近5万件诉求中，47.54%的要求整改双人/多人舞台，33.81%要求完整保留双人/多人舞台。真正涉及民生问题的占比很小。为了应对，热线启动“战时工作机制”，夜班接线员从15人增加到43人。

12345设立的初衷，是解决群众“急难愁盼”的民生问题。但现在呢？“月亮太亮影响睡觉”、高考失利要求重考……五花八门的奇葩诉求层出不穷。这次更离谱，粉丝把饭圈内部分歧搬上了政务平台。

有人说粉丝有投诉的权利。没错，法律确实赋予公民批评建议的权利。但权利是有边界的。12345是公共服务通道，不是“许愿池”，更不是饭圈博弈的擂台。当近5万件高度同质化、与公共服务无关的诉求涌入，真正需要帮助的人可能就打不进去了。

更值得警惕的是，

这次事件有明显的组织化特征

。社交平台上出现了统一话术模板，这已经不是个别粉丝的冲动，而是有组织的公共资源挤占。社交平台已对部分煽动账号禁言，但这显然不够。

应该让时代峰峻或该团体声明道歉，让粉丝群体认识到错误！

说到底，12345被滥用，暴露的是公共资源边界意识缺失的问题。不管是饭圈粉丝，还是其他群体，都得想清楚：

你占用的是所有人的公共资源。这事值得每个人想一想。